仏国鉄SNCF、新アプリSNCF Connectをリリース

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仏国鉄SNCFは1月25日、新アプリSNCF Connectの運用を開始した。従来の2つのアプリ(OUI.sncfとAssistant SNCF)を統合した。パリ首都圏の定期券Navigoのリチャージ、TER(ローカル線)の定期購入、高速鉄道TGVの乗車券の後払い購入などの新機能を追加した。ピーク時にも対応できるような堅牢なシステムを構築したという。
新型コロナウイルス危機を背景に、SNCFのアプリを通じた乗車券のオンライン購入(2021年に1億4500万枚)は大きく増えている。旅客輸送は現時点では危機前の30%減にとどまるが、デジタル部門の売上高は2021年に43億ユーロと、危機前の水準に回復した。2025年には65億ユーロの売上高達成を目指す。オンライン販売が占める割合は、TGV及びアンテルシテ(長距離在来線)で65-75%、TERで50%(定期券を除く)に上る。新アプリの機能は今後も拡充される。